Spomnimo, da je Ljubljančan Lampič za štiri nočitve v enem izmed apartmajev z dvema zvezdicama v Strunjanu odštel 500 evrov. Sodeč po ogledanih fotografijah, s katerimi se Apartmaji Salinera predstavljajo na spletu, je pričakoval veliko prijetnejšo namestitev, naletel pa je na izredno dotrajano bivališče z neurejeno okolico.

Na lastnike omenjenih apartmajev, Hotele Bernardin, smo se obrnili s konkretnimi vprašanji, dobili pa PR-ovske pavšalne odgovore.

Med drugim nas je zanimalo, kako komentirajo navedbe nezadovoljnega gosta in evidentno razliko med fotografijami apartmaja na spletu in posnetkom dejanskega stanja, ki ga je objavil gost? Preveriti smo tudi hoteli, ali je cena za nočitev v apartmajih z dvema zvezdicama res 120 evrov na noč, kot trdi Lampič, in če se je v zadnjem času cena kaj spreminjala in če je po njihovem ta cena upravičena.

Nadalje nas je zanimalo, kako komentirajo navedbe, da naj bi Lampiču na recepciji dejali, da ni edini, ki se pritožuje, in koliko podobnih pritožb so že prejeli. Povprašali smo jih še, kdaj so bili apartmaji nazadnje prenovljeni in ali jih nameravajo sanirati.

Na večino vprašanj nismo dobili odgovorov

Iz službe za odnose z javnostmi lastnika Hotelov Bernardin, Sava Turizem d.d., nam je direktorica marketinga odgovorila, da so Apartmaji Salinera kategorizirani kot apartmaji nižje kategorije, oprema v njih je sicer preprosta in starejšega datuma, a da se zelo trudijo, da je funkcionalna.

"Apartmaji so na atraktivni lokaciji, blizu morja, predvsem v poletnem času je po njih zelo veliko povpraševanje in so tradicionalno polno zasedeni. Cene nastanitev so primerljive s prejšnjimi leti," so zapisali v odgovor in dodali: "Večino imamo vračajočih se gostov, ki jim je stanje nastanitev poznano in jim z vidika funkcionalnosti še vedno ustreza. Gostom, ki želijo višji standard nastanitve, pa vsekakor priporočimo katero od drugih razpoložljivih kapacitet."

Investirali so, a ne v Apartmaje Salinera

Nadalje so se pohvalili, da imajo v skupini Sava Hotels & Resorts širok nabor nastanitev različnih kategorij, od petzvezdičnih nastanitev do kampov in glampingov, "kjer vsak gost najde nekaj zase".

Kot so dodali, so v zadnjem letu v skupini Sava Hotels & Resorts investirali v prenove kapacitet nekoliko manj kot 24 milijonov evrov, predvsem v kapacitete z večjim številom nastanitvenih enot – a ne v Apartmaje Salinera. Za konec so še dejali, da se zavedajo potrebe po prenovi na destinaciji Salinera – ta naj bi prišla na vrsto v "prihodnjih obdobjih".